Доставка, връщане и възстановяване на сумата

доставка

Доставката е предмет на еднократна такса от 4,90 € за всички артикули и различни страни на доставка за по-малко от 25 €.

От закупуването на 25 € доставката става БЕЗПЛАТНО.

Basic Cap позволява доставка до всички страни в европейската зона, както и в света. Разбира се, сроковете за доставка варират в зависимост от доставената държава.

Времето за доставка е между 8 дни и 27 дни от деня на експедиция и в работните дни (изпратено е по електронна поща до поръчката, а след изпращането на пакета).

Нашето време за доставка на колети е между 1 дни и 3 работни дни, след като поръчката бъде поставена.

Обикновено намереното време за доставка е между 12 дни и 16 работни дни за европейската зона.

Досега нито една от доставките не е надминала седмиците 4.

Ще можете да проследите проследяването на колети чрез номера за проследяване на колети чрез платформа за проследяване на колети или чрез AfterShip. Връзката за проследяване ще ви бъде съобщена.

Връщане и възстановяване на средства

Ако не сте доволни от покупката си или ако съдържате производствени дефекти по друга причина, можете да ни я върнете в рамките на 30 дни след покупката (забавяне, което може да варира и да се увеличи например, ако вашият парцел е по-голям от време за пристигане).

Комуникирайте факта, че искате да върнете покупката си на клиентско обслужване, а обслужването на клиентите ще обясни процедурата, която да следвате.

Възстановяването ще бъде извършено след получаване на върнатия пакет.

За да бъде валидно всяко възстановяване, то трябва да отговори на Политика за възстановяване на суми.

Периодът на възстановяване, когато вашият пакет, получен от нас, е между 3 и 15 дни.

Други случаи на възстановяване: статията ви не е пристигнала От 45 дни след изпращането можете да инициирате процедура за възстановяване, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти. Срокът на погасяване ще бъде под 15 дни.